GARANTÍA DE COLOR - DE POR VIDA
Si cambia de color, te la cambiamos
Nuestras joyas llevan un baño de oro reforzado, más grueso de lo habitual, pensado para aguantar agua, sudor y uso diario sin perder su brillo. Aun así, si alguna vez notas un cambio de color, te la cambiamos por una nueva. De por vida.
01
Escríbenos
Contáctanos por email (saverlia@saverlia.com) o por DM en Instagram, contándonos qué ha pasado. Adjunta una foto de la pieza y la factura de tu compra.
02
Envíanos la pieza
Envía la joya a nuestro centro logístico. El coste de envío de esta devolución corre a cargo del cliente.
03
La revisamos
Nuestro equipo comprueba que se trata de un cambio de color cubierto por la garantía.
04
Recibes tu pieza nueva
Te enviamos una pieza nueva del mismo modelo. Si no quedara stock, te devolvemos el importe correspondiente.
Una capa más gruesa, pensada para durar
Nuestras piezas llevan un baño de oro más grueso de lo habitual en el sector, pensado específicamente para que dure años, no meses. Antes de salir a la venta, cada diseño pasa por un test exigente de agua, sudor y uso diario, así que puedes ducharte, nadar y vivir tu día a día con ella puesta, sin preocuparte.
Cómo funciona la garantía
- Es imprescindible adjuntar la factura de compra junto con la pieza.
- El envío a nuestro centro logístico corre a cargo del cliente.
- Si no hay stock del mismo modelo, se reembolsa el importe en lugar de sustituir la pieza.
- La garantía cubre el cambio de color del baño de oro, no roturas ni daños por mal uso o productos químicos.
- Garantía personal y no transferible, válida para la persona compradora original.
¿Tienes dudas sobre tu garantía?
Escríbenos a saverlia@saverlia.com o mándanos un DM a nuestro Instagram, y te acompañamos en todo el proceso. Consulta también nuestra Política de Devoluciones y Garantía de Color completa, con todos los detalles.